Автоматизации Работы интернет магазинов

Описание!

Система предназначена для автоматизации основных процессов работы интернет магазина.

Является связующей панелью управления между сайтом и персоналом магазина.

Предостовляет информацию в реальном времени о имеющихся товарах и их поставщиков, формирование единого прайса на основании прайсов всех с постовщиков с возможностью отбора лучшей цены одинаовых товаров у разных поставщиков.

Формирование накладных согласно установленым фильтрам заказов (Выбраный список товаров) для закупки развозки возврата.

Ведение баланса с поставщиком на основе проведеных накладных по закупке и возврату. 

Вывод результата деятельности за период с фильтрацией результатов по параметрам заказаов (статус заказа, менеджер,курьер, даты закупки продажи формирования заказа,поставщик,группа товара).

В модулях реализована система формирования документов для вывода на печать- Excel в различных формах необходимых для различных отделов магазина с возможностью редактирования шаблонов печати.

Основные модули:

  • Заказы. Модуль в котором менеджеры работают с поступившими заказами, подготовка первичной документации (чеки, акты, накладные, путевые листы - карты проезда). 
  • Контент. Модуль для работы с прайсами поставщиков и формирование закупочных и продажных цен (ценообразование), сведение пересикающихся позиций (сведение прайсов поставщиков), формирование прайса-выгрузки на сайт цен и наличия на складах, выгрузка новинок (нового контента), анализ цен конкурентов по заданому списку товара, печать сведеного прайса, анализ цен поставщиков.
  • Накладные. Работа с списками заказов в виде формирования накладных на закупку продажу возврат, распределение заказов на закупку продажу курьерам.
  • Балансы. Вывод-ведение балансов с постовщиками на основании проведеных закупочных и возвратных накладных.
  • Статистика. Вывод статистики заказов в соответствии их свойствами (статус, менеджер, фирма .....).
  • Настройка.  Модуль настройки основных параметров системы таких как добавление поставщиков, груп товара,пользователей системы, распредиление доступов к различным блокам системы....

Система предназначена для локальной работы персонала магазина.

Есть возможность настроить программу и для работы через интернет. При помощи организации впн соединения с сетью в которой размещен сервер с базой, или установкой и настройкой сервера у которого есть выход в интернет с постоянным внешним ип. Пробовалась также работа через сервер который стоит на площадке хостера с установленной FreeBSD.

Если работать удаленно предпочтительней организация ВПН (передча данных защищена самим протоколом передачи). Рекомендуется иметь широкий канал связи т.к. некоторые блоки выводят много информации (например работа с прайсами поставщиков) и при узком канале будет тормозить вывод необходимых данных (необходима сужать список выводимой инфы пользуясь фильтрами).

Преимущества:

Такая модель работы системы позволяет независимо от технических возможностей сервера провайдера работспособности и ширины канала интернета оперативно получать и работать с текущей информацией о продуктах , заказах и их состоянии, клиентах, готовить документацию для соответствующих отделов и оформлению заказов.

Принцип работы системы позволяет излишне не нагружать сервер сайта лишней информацией , таких как прайсы поставщиков , просчет цен сложными механизмами ценообразования и формирования цены для клиента.

Система нормально работает в колективе из 30 человек ( проверено на опыте, сервер с базой 2.5 CoreDuo 2gb Dimm HDD Raid (в режиме зеркало) ). При этом у каждого запущено от 1 до 4 программ для вывода необходимой информации из базы.

Быза на сегоднешний день весит 500мб в ней прайсы гдето  30 поставщиков за 3 года ( около 200 000 различного товара ) и общее количество контента сайта составляет около 40 000шт.

Хранятся данные по заказам за три года в среднем 100-200 заказов в день (без выходных). Также накладные по каждому дню и вся историрия пользователей работы с заказами.

Недостатки:

Одним из недотатков я считаю перенасыщеность системы различными функциями которые затрудняют рядовому пользователю понять некоторые возможности системы и усложняют деятельность компании у которых от своевременых-безошибочных действий зависит работа и общий результат компании для чего приходится внедрять в работу контроль над деятельностью отделов.

Из за постоянного расширения и оптимизации работы программы и глобального изменения некоторых блоков и модулей тяжело отслеживать не задели ли эти изменения другие функции программы по этому к этому продукту надо относится вданный момент не как к системе которая сама решит все проблемы компании а как к инструменту для работы с данными (основные функции проверяются на работоспособность перед внедрением программы остальне утраняются в процессе эксплотации и их выявлению и они по характеру не влияют на общий процесс работы компании (как пример иногда перестают заливаться прайсы поставщиков решается банальным перезапуском программы (проблема давно исправлена :) ))).

Для импорта прайсов сведения с сайтом синхронизации баз требуется человек с АЙКЮ выше среднего :))) , так как этот процесс требует не только понимания механизма но и внимательности оператора ибо он ведет информацию которая будет потом предостовлятся клиентам и менеджерам , выгружаться в каталоги (за клики с которых придется платить и общаться с недовольными клиентами) и при не правельных действиях можно рассинхронизировать данные в базе которые придется потом в зависимости от характера востонавливать или коректировать.

Заключение:

Не смотря на последний пункт в системе предусмотрено масса защит от Дурака, но к сажелению бывает и такое и потом приходится мне это разгребать так как человек не может даже сказать что он нажал и при етом система его предупредила о чом то.

Поэтому необходимо вырабатывать чоткие инструкции по работе отделов с программой проработать весь процесс от поступления заказа до возврата поставщику или получение денег от продажи товара.